Política de privacidad

Qué datos maneja Living the Dream Realty y para qué.

Lo que recopilamos

Cuentas (nombre, correo y una contraseña cifrada), la información de las propiedades publicadas, y los mensajes o consultas que usted envía sobre una propiedad. Este sitio guarda dos cookies propias: una (tucasu_lang) recuerda su idioma hasta por un año, y otra (meridian_session) mantiene abierta su sesión hasta por 7 días.

Para saber cómo se usa este sitio, registramos qué páginas visita, si toca un enlace de WhatsApp, de teléfono o de correo electrónico, el nombre del sitio web desde el que llegó, si lo hay (solo el nombre del sitio, no la página), su país aproximado, el tipo de dispositivo (móvil, tableta o computadora), la familia de su navegador y de su sistema operativo (por ejemplo, Chrome en Android), si la visita parece venir de un programa automatizado, y un identificador de visitante que se crea en su navegador en su primera visita y se guarda allí, lo que nos permite distinguir a los visitantes nuevos de los que regresan.

Si se une a una de nuestras listas de espera, guardamos su correo electrónico, el país que solicita si indica uno, a qué se inscribió, el idioma de la página, y la fecha y la hora.

Los formularios de consulta, de lista de espera y de registro usan Cloudflare Turnstile, un filtro de spam de Cloudflare que funciona en su navegador, y cuando envía uno de ellos pasamos su dirección IP a Cloudflare para que confirme la verificación. Para limitar los intentos repetidos, guardamos su dirección IP por poco tiempo en contadores programados para vencer en aproximadamente una hora o menos; cuando inicia sesión, el contador guarda su dirección IP junto con el correo que escribió y está programado para vencer en unos 15 minutos.

Si nos envía por WhatsApp una foto de un rótulo de Se Vende, el mensaje nos llega a través de Twilio, y guardamos su número de WhatsApp, su mensaje, la foto, su ubicación si la comparte, y el teléfono, el precio, el tipo de propiedad y el lugar que un modelo de inteligencia artificial operado por Cloudflare pueda leer en el rótulo. También contamos los mensajes por número para limitar abusos. Si responde STOP, ALTO, BAJA o NO, agregamos su número a una lista de personas que pidieron no ser contactadas.

Nuestras páginas cargan fuentes de Google Fonts, y algunas fotos de propiedades se cargan desde Unsplash, por lo que su navegador se conecta con Google y con Unsplash para obtenerlas. Cloudflare, que aloja el servicio, también guarda registros técnicos de las solicitudes que atiende para nosotros.

Cómo se usa

Para operar el servicio: mostrar propiedades, conectar compradores y vendedores con la oficina o el agente correspondiente, y administrar su cuenta. También usamos los registros de visitas para saber cómo se usa el sitio, las listas de espera para saber dónde quieren el servicio, las fotos de rótulos para encontrar propiedades en venta, y los filtros de spam y los contadores para frenar abusos. Cada consulta llega solo a la oficina dueña de la propiedad; no existe una base de contactos compartida. Nunca vendemos sus datos a terceros.

Dónde vive y cómo salir

Los datos se almacenan en la infraestructura de Cloudflare. Las oficinas miembro pueden exportar o borrar sus datos en cualquier momento desde su panel. Para cualquier solicitud sobre sus datos, escríbanos por los medios de contacto de este sitio.